Trong quá trình đăng ký và giao dịch trên Binance nếu bạn không nhận được email của Binance thì vui lòng làm theo các bước dưới đây. Lỗi không nhận được email của Binance có rất nhiều nguyên nhân, nhưng có 5 nguyên nhân chính bạn cần kiểm tra.
5 Cách kiểm tra lỗi không nhận được email của Binance
1: Bạn kiểm tra xem đã đăng nhập đúng email đã dùng để đăng ký với Binance. Trong nhiều trường hợp có thể bạn đã bị đăng xuất khỏi email trên thiết bị
2: Kiểm tra hòm thư rác.
Nếu bạn thấy Email của Binance trong thư rác thì cần đánh dấu thư này là an toàn bằng cách thêm địa chỉ email của Binance vào danh sách ưu tiên.
Các địa chỉ gửi mail chính thức của Binance.
- do-not-reply@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- do-not-reply@post.binance.com
- do-not-reply@ses.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- do_not_reply@mailer1.binance.com
- do_not_reply@mailer2.binance.com
- do_not_reply@mailer3.binance.com
- do_not_reply@mailer4.binance.com
- do_not_reply@mailer5.binance.com
- do_not_reply@mailer6.binance.com
- notifications@post.binance.com
- do-not-reply@notice.binance.com
- do_not_reply@mgmailer.binance.com
- do-not-reply@directmail2.binance.com
3: Kiểm tra dịch vụ email bạn dùng có hoạt động bình thường không.
Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email để đảm bảo không có bất kỳ xung đột bảo mật nào do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút gây ra.
4: Kiểm tra xem hòm thư đến email của bạn có bị đầy không.
Nếu Email của bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa bớt email cũ để dành chỗ nhận các email khác.
5: Bạn nên sử dụng các dịch vụ email phổ biến: Như Gmail, Outlook..
Hướng dẫn thêm email từ Binance vào danh sách ưu tiên
Nếu bạn nhận thấy nhà cung cấp dịch vụ email của bạn đặt email của Binance vào thư mục thư rác, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để thêm địa chỉ email của Binance vào danh sách ưu tiên.
Đối với Gmail
1. Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn và chuyển đến phần [Cài đặt] – [Xem tất cả chế độ cài đặt].
2. Chuyển đến tab [Bộ lọc và địa chỉ bị chặn]. Nhấp vào [Tạo bộ lọc mới].
3. Sao chép và dán các địa chỉ email chính thức của Binance vào trường [Từ] và nhấp vào [Tạo bộ lọc].
4. Chọn hộp bên cạnh [Không bao giờ gửi vào mục Thư rác] và nhấp vào [Tạo bộ lọc].
Đối với Outlook
1. Đăng nhập vào email Outlook rồi chuyển đến phần [Cài đặt] – [Xem tất cả các tùy chọn cài đặt Outlook].
2. Nhấp vào [Email] – [Thư rác]. Bạn sẽ thấy mục [Người gửi và miền an toàn].
3. Nhấp vào [Thêm] để thêm địa chỉ email chính thức của Binance vào danh sách. Điều này có thể đảm bảo Outlook không chuyển email của Binance vào thư mục Thư rác. Nhấp vào [Lưu] để lưu cài đặt của bạn.
Như vậy là Binance Việt Nam đã hướng dẫn bạn cách kiểm tra và khắc phục lỗi không nhận được email từ Binance rồi.